老年人个案工作。老年个案工作除了一般性的方法外，在个案工作的各阶段还有些其他的要点需要关注。1.在接案阶段，与老人进行良好的沟通2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况3.在制订计划阶段要充分吸收老人参与4.在介入阶段要定期追踪进展情况5.在评估阶段要重视老人的主观评价