(来学网)鱼骨图分析的主要步骤有( )。
  • A.
    (来学网)确定部门战略性工作任务
  • B.
    (来学网)确定业务标准
  • C.
    (来学网)确定关键业绩指标
  • D.
    (来学网)确定生产质量
  • E.
    (来学网)确定员工满意度
正确答案:
ABC