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(来学网)
为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动,称为()。
A.
(来学网)
质量改进
B.
(来学网)
持续改进
C.
(来学网)
质量策划
D.
(来学网)
组织行为
正确答案:
B
答案解析:
题中提到了生产和交付产品的过程有效性和效率,因此题干所表述内容不局限于产品的质量改进,还包括其效率的改进,因此应选B而非A。
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