进行控制时首先要解决的问题是（）。-369-内科护理（中级）

进行控制时首先要解决的问题是（）。

正确答案：

控制的基本过程包括：建立标准、衡量绩效和纠正偏差。其中，标准是衡量实际成果与预计状况之偏差的依据和基础。控制首先应建立标准，明确能体现目标特性及影响目标实现的对象或要素。

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