(来学网)当发现对方不正确的言行或存在的问题时,最佳的否定性反馈技巧是
  • A.
    (来学网)直接指出存在的问题或错误言行
  • B.
    (来学网)肯定正确的言行,回避错误言行或问题
  • C.
    (来学网)先直接指出存在问题或错误言行,再肯定正确的方面
  • D.
    (来学网)先肯定正确的方面,再直接指出存在问题或错误言行
  • E.
    (来学网)先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
正确答案:
E
答案解析:
否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议