Toggle navigation
选课
题库
2025卫生
讲师
考试资讯
员工核验
防骗
400-118-6070
登录
注册
(来学网)
当发现对方不正确的言行或存在的问题时,最佳的否定性反馈技巧是
A.
(来学网)
直接指出存在的问题或错误言行
B.
(来学网)
肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C.
(来学网)
先直接指出存在问题或错误言行,再肯定正确的方面
D.
(来学网)
先肯定正确的方面,再直接指出存在问题或错误言行
E.
(来学网)
先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
正确答案:
E
答案解析:
否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议
上一题
下一题
相关专业知识
预测试卷 三
试做
预测试卷 一
试做
预测试卷 四
试做
预测试卷 二
试做
×
友情提示