患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。-003-执业护士资格_来尚学教育

患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。

护士与患者交流时应采用的做法是
A.
(来学网)教会其讲普通话
B.
(来学网)全部用手势语传递信息
C.
(来学网)不需要与其交流，按医嘱护理
D.
(来学网)允许患者的儿子在场帮助双方理解信息
E.
(来学网)请护士长解决问题
护士在为其进行护理时，非语言沟通方面表现不合适的地方是
A.
(来学网)为其抽血时，轻拍患者的肩膀
B.
(来学网)为其测体温时，微笑送上体温计
C.
(来学网)为其做口腔护理时，轻轻拭去嘴角液体
D.
(来学网)为其铺床时将患者衣物塞于床下
E.
(来学网)为其雾化吸入后轻拍背部
患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于
A.
(来学网)文化因素对沟通的影响
B.
(来学网)态度因素对沟通的影响
C.
(来学网)个性因素对沟通的影响
D.
(来学网)情绪因素对沟通的影响
E.
(来学网)认知因素对沟通的影响

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