患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动，拒不配合医护人员的治疗。-003-执业护士资格_来尚学教育

患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动，拒不配合医护人员的治疗。

与该患者沟通的关键是
A.
(来学网)要抱有深切的同情感
B.
(来学网)听之任之，直至其平静下来
C.
(来学网)据理力争，让患者接受现实
D.
(来学网)大声呵斥，让患者接受治疗
E.
(来学网)适时保持沉默，认真倾听
当护士与患者谈论到未来时，患者表现出对未来生活的担心和无助，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是
A.
(来学网)幽默
B.
(来学网)小结
C.
(来学网)核实
D.
(来学网)共情
E.
(来学网)追问

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