患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误：首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。-201-药学（师）_来尚学教育

患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误：首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。

对"患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状"的处理方式不是
A.
(来学网)赔礼道歉
B.
(来学网)耐心解释
C.
(来学网)尽力取得患者谅解
D.
(来学网)及时带其看医生并给予积极治疗
E.
(来学网)发给正确的药品并换回错发药品
对"患者没有服用错发的药品"的处理方式不是
A.
(来学网)真诚道歉
B.
(来学网)确认错发的药品
C.
(来学网)尽力取得患者谅解
D.
(来学网)另按处方调配一份药品
E.
(来学网)发给正确的药品并换回错发药品

上一题点击查看答案下一题

专业实践能力