人际传播的谈话技巧的特点：内容明确，1次谈话围绕1个主题，避免涉及内容过广；重点突出，重点内容应适当重复，以加强对象的理解和记忆；语速适当，谈话的速度要适中，适当停顿，给对象思考、提问的机会；注意反馈，交谈中注意观察对象的表情、动作等非语言表现形式，以及时了解对象的理解程度