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根据产品的整体概念,下列产品要素中,属于附加产品的有()。
A.
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产品安装
B.
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产品设计
C.
(来学网)
质量保证
D.
(来学网)
产品维修
E.
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使用指导
正确答案:
ACDE
答案解析:
附加产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护和备件供应等。
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