有效沟通的方法包括创造良好的沟通环境、学会有效地聆听、强化沟通能力、增强语言文字的感染力、“韧”性沟通、重视沟通细节的处理。学会有效聆听的技巧包括少讲多听，不要打断对方的讲话；交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；尽可能排除外界干扰；站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；要控制情绪，保持冷静；不要妄加评论和争论；提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境。