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(来学网)
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行市场营销中的()。
A.
(来学网)
关系营销
B.
(来学网)
用户管理
C.
(来学网)
传统营销
D.
(来学网)
产品营销
正确答案:
A
答案解析:
本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
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