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(来学网)
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括()等内容。
A.
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财务层面
B.
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顾客层面
C.
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生产层面
D.
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内部经营流程层面
E.
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学习与成长层面
正确答案:
ABDE
答案解析:
本题考查平衡计分卡的四个方面,包括,财务层面、顾客层面、内部经营流程层面和学习与成长层面。故本题选ABDE。
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