(来学网)2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。
- 该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。
- 影响该企业外部人力资源供给的因素是()。
- 根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员()人。
- 根据马尔可夫模型法计算，该企业2011年业务主管的内部供给量为()人。
- 该企业计划2011年从现有业务员中选出3人担任业务主管，这种招聘方法是()。
