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(来学网)
在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A.
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分解
B.
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综合
C.
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汇总
D.
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归纳
正确答案:
B
答案解析:
纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。
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