(来学网)小张是一家企业的人事经理。准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。请帮助其设计具体的工作步骤。
正确答案:
行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起。其具体的工作步骤是:(1)进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由主管人员作出明确简洁的描述;(2)建立绩效评价等级,一般为5~9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;(3)由另一组管理人员对关键事件作出重新分配,将它们归人最合适的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系;(4)审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差、从高到低进行排列;(5)建立行为锚定法的考评体系。