此题考查第 1 章第 2 节企业内部环境分析法下价值链分析，价值链的辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。价值链主体活动一般分为：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务。