患者男性，48岁。因复合外伤手术已进行数小时，他的家属焦急地间你"时间很长了，为什么还不出来，是不是有危险？"-374-中医护理（中级）_来尚学教育

患者男性，48岁。因复合外伤手术已进行数小时，他的家属焦急地间你"时间很长了，为什么还不出来，是不是有危险？"

下列回答最能安慰他的家属的是（）。
A.
(来学网)这种手术时间长是正常的
B.
(来学网)假如手术有问题，医生会通知您的
C.
(来学网)您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您
D.
(来学网)上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的
E.
(来学网)对不起，我不清楚这台手术的情况
这位护士运用最重要的沟通技巧属于（）。
A.
(来学网)移情
B.
(来学网)阐明
C.
(来学网)耐心
D.
(来学网)倾听
E.
(来学网)澄清

正确答案：

(1)C
(2)A

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