(来学网)关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是
  • A.
    (来学网)患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问
  • B.
    (来学网)交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
  • C.
    (来学网)尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
  • D.
    (来学网)对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
  • E.
    (来学网)对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
正确答案：
E
答案解析：
沟通的技巧：①认真聆听：不要轻易打断②注意语言表达：要开放式提问；不要封闭式提问。③注意非语言的运用：微笑、点头、目光接触、手势、体位。④注意掌握时间：不宜过长，提供信息不宜过多；准备宣传材料。⑤关注特殊人群
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