（1）该部门是否完全履行了自己的职责，做到尽职尽责。（2）在考评期内有无事故、投诉等情况发生（3）有无工作延误、推脱、扯皮等情况发生。（4）有无存在人力、物力和财力资源的浪费、损失情况（包括有形的和无形的）。（5）有无出现新的经验、方法和思路。在查找上述问题的过程中，不仅要发现问题，还要找出产生这些问题的真实原因。