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(来学网)
说明企业内外部环境分析,以及人力资源战略的决策、实施与评价内容。
正确答案:
(1)企业内外部环境分析:①人力资源外部环境分析。主要是对社会、经济、政治、科技、文化、教育等方面的发展状况和总趋势的分析。②人力资源内部能力分析。从企业人力资源的现状出发,通过全面深入地分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势,为人力资源战略的确定提供依据。
(2)人力资源战略的决策:当外部环境遇到良好的机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定扭转型战略,而当企业人力资源具有较强的优势时,则应采取进攻型战略。当外部环境遇到巨大威胁,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定防御型战略,而当企业人力资源具有较强的优势时,则应运用多样型战略。还需要从以下六个方面作出全面评析和综合平衡,才能保证人力资源战略的整体性、一致性和正确性,具体包括:①人员招募、甄选、晋升和替换的模式。②员工个体与组织绩效管理的重点。③员工薪资、福利与保险制度设计。④员工教育培训与技能开发的类型。⑤劳动关系调整与员工职业生涯发展计划。⑥企业内部组织整合、变革与创新的思路。
(3)人力资源实施内容:①认真做到组织落实。②实现企业内部资源的合理配置。③建立完善内部战略管理的支持系统。④有效调动全员的积极因素。⑤充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。
(4)人力资源控制与评价内容:①确定评价的内容;②建立评价衡量标准;③评估实际绩效;④根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整。总之,现代企业的生存与发展过程,实际上是“制定战略一一实施战略一一实现战略目标一一制定新战略的循环。
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专业技能
第一章 人力资源规划
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第二章 招聘与配置
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第三章 培训与开发
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第四章 绩效管理
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第五章 薪酬管理
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第六章 劳动关系管理
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