(来学网)某企业通过统计研究发现，销售额每增加 1000 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共 9 名;新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是 1：6：2。该企业预计 2015 年销售额比 2014 年销售额增加 3000 万元。根据转换比率分析法计算，该企业2015 年需要新增客服人员（ ）人。