使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。-银行从业_来尚学教育

使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。

A.
(来学网)得当的寒喧
B.
(来学网)诚恳的态度
C.
(来学网)严格遵守时间
D.
(来学网)第一时间展示精心准备的金融服务建议书
E.
(来学网)服装仪容整洁

正确答案：

ABCE

答案解析：

使目标客户获得良好的第一印象的主要方法有：①微笑、开朗的表情；②寒暄与清楚的语言表达；③诚恳的态度；④干净利落的动作；⑤服装仪容的整洁；⑥严格遵守时间；⑦注意握手礼节；⑧注意商谈技巧；⑨运用聆听技巧。D项中金融服务建议书主要用于再次拜访的客户。

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