(来学网)全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于
  • A.
    (来学网)最大限度地满足客户要求
  • B.
    (来学网)满足质量要求
  • C.
    (来学网)提供质量要求会得到满足的信任
  • D.
    (来学网)将必要的质量活动结合在一起
  • E.
    (来学网)在减少费用的同时提高检验质量
正确答案:
A
答案解析:
全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求,了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。