据题干可知该患者拟行乳房切除术,此时患者常哭泣可能是由于对乳腺切除术后的康复过程充满恐惧和担忧,以及对自己术后的身体改变无法想象和接受,此时护士应加强对患者的心理护理,耐心倾听病人的诉说,并尽自己所能进行帮助,为她讲解成功病例,多鼓励患者(D对ABCE错)。