三级人力资源管理师_人力资源师

专业：人力资源师

三级人力资源管理师

1741. 某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商，成立8年来销售业绩一直节节攀升，人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡，一股不满的情绪开始蔓延，销售人员消极怠工，优秀销售员的业绩开始下滑，这迫使公司高层下决心聘请外部顾问，制定销售人员的薪酬激励方案。这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。 (1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现？ (2)试设计一个合理的工资奖金方案。

1742. 某食品有限公司有下属分公司6个，年毛利润为1 3970万元，销售人工成本为650万元。若下属B公司的推销员月薪为950元，该分公司工薪以年薪13个月计算。请问： (1)该推销员年度目标销售毛利为多少？ (2)月目标销售毛利为多少？

1743. 某公司上年度相关费用见下表[36249_9.gif].上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

1744. 某企业岗位评价表5-7[36249_10.gif]如下：具体说明： (1)岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重； (2)岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等； (3)岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。

1745. A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿。2006年上级主管部门特拨下15万元奖金，以奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全，奖金应该少，而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作，尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任，奖金应该多。因此会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次：矿长3000元、副矿长2500元、科长800元、一般管理人员500元、工人一律50元，奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖！” 请结合本案例回答下列问题： (1)请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。 (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素？ (3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金？并说明理由。

1746. 长新皮鞋厂成立于1995年，是一家民营企业。企业创立之初，规模不大，是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤，那几名管理人员的分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高，在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制；销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪，到年底按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高，但也遇到很多发展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重，员工反映管理人员方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失；有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利，好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。为了改变这些困境，企业进行了一系列改革，如将企业的组织结构调整为直线职能制，明确了各部门的职责；在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌，免除了原有管理人员的职位，对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘，并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。请回答以下问题： (1)企业改革之前存在哪些问题？ (2)请对企业采取的改革措施做出评价。 (3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。

1747. 简述岗位评价的原则、功能和步骤。

1748. 某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860元，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用见下表[36249_11.gif]。 (1)该推销员年度目标销售毛利是多少？ (2)该推销员月目标销售毛利是多少？

1749. 简述岗位评价指标的构成

1750. 某员工月度标准工资为3600元，5月份的加班工资为：五一节加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。如果不考虑个人所得税和各项保险，其五月份实发工资为多少？

1751. 某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价，其结果如表5 -1所示[36249_7_1.gif]。请先将表中的空白处填齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。

1752. 某企业针对不同员工的薪酬结构如图5 -3[36249_12.gif]所示，其中基本工资根据数量化的岗位评价结果确定。请指出其中存在的问题，并说明为什么。

1753. 简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。[ 2011年5月三级真题]

1754. 表1[36249_14.gif]是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表。 (1)请指出人工成本各项目的列支渠道(科目)并填写在表1(丙)栏内(13分) (2)请分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额(6分）

1755. ()是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

1756. 下列选项中属于职业卫生标准的是()。

1757. 以下关于工作时间的说法错误的是()。

1758. ()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。[2013年5月三级真题]

1759. 我国集体劳动合同体制以()为主导体制。

1760. 下列关于集体合同的说法不正确的是()。