一、老年人问题和需求评估的目的与方法

(一)评估的目的

识别老年人的优势与不足

识别支持和维护现有功能的方法

识别恢复丧失功能的干预措施

识别替代丧失功能的支持性措施

(二)评估方法

1.评估内容和工具

2.评估注意事项

物理环境、平衡好老人自立与依赖他人的需要、关注最初提议做评估的人、注意老年人群体的异质性、尊重老年人的隐私权。

二、老年个案工作方法

特点：在接案阶段，与老人进行良好的沟通;预估阶段注意老人身体、心理、社会方面的功能状况;在制定计划阶段要充分吸收老人参与;在介入阶段要定期追踪进展情况;在评估阶段重视老年人的主观评价

注意事项：营造适宜沟通的环境、沟通障碍的老人要多方求证、尊重、自决、有耐心

三、老年小组工作特点

小组工作特点：身体上不便和知觉方面的限制要有相应的调整;带领者扮演积极的角色;小组节奏比较慢，工作者要注意点滴变化

注意事项：尊重自决权、平衡小组和个人所负的责任、注重保密性、干预小组动力保护小组成员免受伤害

四、老年社区工作

(一)重点目标人群

独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人

(二)社区工作方案

目标：通过统筹社区资源，为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务，提高老年人的生命质量和生活质量

类型：居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务

工作内容

原则：优势视角、增权、统筹规划、资源连接与整合

五、老年人社区照顾

社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构来决定而是由服务对象的需求决定

社区照顾的内容咨询与转介、志愿者服务、代际融合等

六、老年人机构照顾

(一)养老机构的类型

老年公寓、临终关怀机构

(二)接受养老机构照顾的老年人的生活特点

社交固定化、生活常规化;生活有他人陪伴，个人自主空间少;隐私受限，常与他人同住;与机构外的人接触少;依赖机构人员;掩饰想法;退出一些活动以适应机构;挑衅工作人员。

(三)养老机构中社会工作者的角色

不同阶段扮演者不同的角色：申请和做决定、等候期间、准备入住和刚刚入住、住一段时间后、出院和出院后、死亡和濒临死亡。